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1. Responsable del tratamiento

Los datos personales recogidos a través de esta Web son tratados por ARKØR, con domicilio en Girona (España) y correo de contacto: info@arkor.com.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar información personal en los siguientes casos:

• Cuando nos contactas por correo electrónico o a través de formularios.
• Al realizar un pedido o suscribirte a nuestra newsletter.
• A través de cookies y herramientas de análisis anónimas (consulta la Política de Cookies).

Los datos recogidos pueden incluir tu nombre, correo electrónico, dirección, teléfono, información de pago (en caso de compra) y hábitos de navegación.

3. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos para:

• Gestionar pedidos, envíos y atención al cliente.
• Responder a consultas o solicitudes de información.
• Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con ARKØR (solo si has dado tu consentimiento).
• Mejorar la experiencia de navegación y nuestros servicios.

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• La ejecución de un contrato (cuando compras un producto).
• El consentimiento expreso (suscripción, formulario o cookies).
• El interés legítimo de mejorar nuestros servicios y la seguridad del sitio.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos únicamente el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recabaron, o mientras mantengas tu consentimiento. Una vez finalizado este plazo, los datos serán bloqueados y posteriormente eliminados conforme a la normativa.

6. Comunicación de datos a terceros

No cederemos tus datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, empresas de mensajería o plataformas de pago seguras).

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad enviando un correo electrónico a info@arkor.com, indicando el motivo de tu solicitud y acreditando tu identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que se han vulnerado tus derechos.

8. Seguridad de los datos

En ARKØR aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones, asegurando la confidencialidad y la integridad de tus datos.

9. Enlaces a terceros

En ocasiones, nuestra Web puede incluir enlaces a sitios externos (como redes sociales o plataformas de pago). ARKØR no se responsabiliza del contenido ni de las políticas de privacidad de dichos sitios, por lo que te recomendamos revisarlas antes de interactuar con ellos.

10. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos o de funcionamiento interno. La fecha de la última actualización aparecerá siempre al final del documento.

Última actualización: octubre de 2025